Calidad
Misión
El Servicio de Publicaciones es un servicio estatutario cuya misión es contribuir al logro de los objetivos estratégicos de la Universidad mediante la edición, tanto impresa como electrónica, de los resultados propios de investigación y de los materiales de apoyo a la docencia, así como de cualquier otra manifestación de la cultura, con especial atención a nuestro entorno y con el fin de conseguir su más amplia difusión en la sociedad.
Visión
Convertir el servicio de Publicaciones en un referente, tanto dentro de nuestra institución, como a nivel de las editoriales universitarias de nuestro entorno, ofreciendo un servicio personalizado, en constante innovación, profesionalmente cualificado y capaz de distinguirse por una marca de calidad de sus productos tanto en sus contenidos como en su diseño y creación artística.
Valores
- Compromiso para prestar servicios de calidad a todos nuestros usuarios y grupos de interés.
- Trato de respeto, amabilidad y honestidad.
- Formación como herramienta fundamental de la mejora continua y adaptación a las nuevas tecnologías.
- Establecimiento de sistemas de evaluación y mejora de procesos.
- Ilusión por el trabajo bien hecho.
Nuestras funciones vienen recogidas en los Estatutos de la Universidad de Jaén en su artículo 178:
- El Servicio de Publicaciones tiene como funciones la edición, difusión e intercambio, en cualquier soporte, de la labor investigadora, docente y de creación cultural y artística desarrollada en la universidad así como cualquier otras obras que se consideren de interés general.
- Este servicio dependerá orgánicamente del Rector o Vicerrector en quien delegue y se regirá por los órganos que al efecto se establezcan en su reglamento.”
Nuestros compromisos de calidad respecto de la prestación de servicios, así como los indicadores para su segumiento se establecen en la Carta de Servicios. Para mayor transparencia se incluye en la documentación el informe de los resultados obtenidos en los últimos años respecto del cumplimiento de nuestros compromisos de calidad.
